Положение об обработке и защите персональных данных

ПОЛОЖЕНИЕоб обработке и защите персональных данных
Индивидуальный предприниматель Чаина Валерия Владимировна
ИНН: 421106239771
ОГРНИП: 326420500129708
Электронная почта: vvchaina@bk.ru
Дата утверждения: 19 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации обработки и защиты персональных данных физических лиц, взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Чаиной Валерией Владимировной (далее — Оператор).
1.2. Положение разработано с учётом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.3. Цель Положения — обеспечить соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность сведений о частной жизни.
1.4. Положение распространяется на обработку персональных данных пользователей сайта, посвящённого подбору и приобретению квартир в Мариуполе, а также лиц, направляющих Оператору обращения по телефону, электронной почте или через иные предусмотренные каналы связи.
1.5. Оператор обеспечивает открытый доступ к настоящему Положению и Политике конфиденциальности на сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Чаина Валерия Владимировна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без соответствующего правового основания.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям. Не допускается сбор избыточных данных.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от способа обращения и используемых функций сайта Оператор может обрабатывать:

номера контактных телефонов;
имена, если они предоставлены пользователем;
сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при обращении;
информацию о запросах на подбор квартир и консультацию;
технические сведения о посещении сайта, если осуществляется их сбор используемыми сервисами.

4.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, если их обработка не предусмотрена отдельным законным основанием.
4.3. Оператор не ставит целью сбор биометрических персональных данных пользователей при обычном использовании сайта.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

приём и обработка заявок;
обратная связь с пользователем;
предоставление консультаций по вопросам приобретения недвижимости;
подбор квартир в соответствии с запросом пользователя;
предоставление информации о стоимости, характеристиках и условиях приобретения недвижимости;
обработка обращений и претензий;
исполнение обязательств, предусмотренных договорами;
обеспечение работы и безопасности сайта;
выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5.2. Использование персональных данных для рекламных рассылок и прямого продвижения товаров или услуг посредством средств связи допускается при наличии предварительного согласия пользователя, когда оно требуется законодательством.
5.3. Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки не следует рассматривать как автоматическое согласие на получение рекламных рассылок.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
6.2. Такими основаниями могут являться:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных, когда применимо соответствующее основание;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.3. Если обработка основана на согласии, Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт его получения в установленном законом порядке.
6.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений являются самостоятельными волеизъявлениями, когда оба согласия необходимы.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. В зависимости от цели и правового основания Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
7.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
7.5. Если для обработки данных привлекаются сторонние сервисы, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства к поручению обработки и защите данных.
7.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает применимые требования законодательства к локализации баз данных и иные установленные законом ограничения.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых данных, используемых информационных систем и актуальных требований законодательства.
8.3. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к данным, ограничению доступа к ним и обеспечению конфиденциальности.
8.4. При выявлении инцидентов, связанных с неправомерным доступом к персональным данным, Оператор принимает меры реагирования в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Сроки хранения и уничтожение данных
9.1. Срок хранения определяется целью обработки, необходимостью рассмотрения обращения, договорными отношениями и требованиями законодательства.
9.2. После достижения целей обработки либо утраты необходимости в их достижении данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.
9.3. При отзыве согласия обработка прекращается, если отсутствуют другие правовые основания для её продолжения.
9.4. Уничтожение данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления, с учётом используемых информационных систем и требований законодательства.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: vvchaina@bk.ru.
10.3. Для рассмотрения обращения Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, в пределах, допускаемых законодательством.
10.4. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Обязанности Оператора
11.1. Оператор обязуется:

обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных;
не допускать обработку, несовместимую с заявленными целями;
предоставлять субъектам персональных данных предусмотренную законом информацию;
рассматривать запросы субъектов персональных данных;
принимать меры по уточнению, блокированию и уничтожению данных при наличии законных оснований;
выполнять иные обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Положение действует с момента его утверждения Оператором.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в Положение при изменении законодательства, порядка работы сайта или процессов обработки персональных данных.
12.3. Актуальная редакция Положения размещается на сайте в открытом доступе.
12.4. По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться к Оператору по электронной почте: vvchaina@bk.ru.
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Чаина Валерия Владимировна
ИНН: 421106239771
ОГРНИП: 326420500129708
Электронная почта: vvchaina@bk.ru